[Плагин] Подскажите по плагинам личный кабинет + тикеты

Тема в разделе "Wordpress", создана пользователем zek24, 8 авг 2013.

  1. zek24

    zek24

    Регистрация:
    10 ноя 2012
    Сообщения:
    161
    Симпатии:
    23
    Привет,
    потребовалось создать на ВП3,5,2+ настраиваемую систему тикетов от юзеров из их личного кабинета.
    Требования вроде не сложные, но за несколько дней ничего подходящего так и не нашел.
    1) По тикетам (пока остановился на WordPress Advanced Ticket System ):
    - возможность админу настраивать нужные поля (не как обычно заголовок и тема) их может быть и 10 и 15. Свои для разных категорий. Например для техподдержки поля формы Т1 Т2 Т3 Т4 ... Т10, для справки С1 С2 С3 и т.д.
    - статус тикета (желательно тоже настраиваемом: открыт, закрыт, отказано, принято, перенесено...)
    - для юзера, управление тикетом в личном кабинете (изменение текста тикета, добавление комментария)
    - (желательно) после перехода из статуса новый(открыт) в след. статус (принято) юзеру запрещенно вносить изменения
    - (желательно) напоминание на почту (админу и юзеру) о новом тикете или ответе, или изменении статуса
    2) По кабинету
    - настройка данных пользователя вплоть до №телефона, полного адреса(дом\кв) индекса почты и т.д.
    - возможность залогиниться через соцсети
    - поддержка системы тикетов (смотри выше) с отображением их статуса, комментариев ТП.
     
  2. Bnopen

    Bnopen Команда форума

    Регистрация:
    3 мар 2013
    Сообщения:
    1.155
    Симпатии:
    514
    zek24, знаю только один нормальный плагин с неплохим функционалом -
    SupportPress от WooThemes