Создал магазин на Prestashop 1.6. Из доп. модулей, связанных с почтой поставил только Mail alerts. Привязал магазин к почте Mail.ru - оформил пробный заказ - письмо пришло с пометкой Спам. Отметил, что это не спам и всё нормализовалось. Дальнейшие письма себе же были нормальными. Оформлял заказ с другого ящика. Тоже письма приходили без пометки спам. Создал ящик домен@домен.ru - оформил демо-заказ - всё Ок. Пару недель наполнял магазин и демо-заказов не делал. Обычных заказов тоже не было. Сейчас занялся доработкой шаблонов писем - оформил заказ, письмо мне как Продавцу пришло (модуль Mail alerts), а мне как Покупателю НЕТ. Пришёл возврат письма. Ошибка 550. Типа ящик домен@домен.ru занесён в СПАМ. Чья может быть вина и главное как решить данную проблему? Может ли это быть связано с Prestashop или модулями? --- Добавлено, 22 фев 2016 --- Текст письма: This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: почта_клиента@mail.ru SMTP error from remote mail server after end of data: host mxs.mail.ru [94.100.180.150]: 550 spam message rejected. Please visit http://help.mail.ru/notspam-support/id?c=dRUBPXk3pVCCf_P3BLMXOxilJ1ZMjt9yCwAAADXoAAArRm8Mor report details to [email protected]. Перевод: Это сообщение было создано автоматически по почте поставки программного обеспечения. Сообщение, которое вы послали не может быть доставлено одному или нескольким своим получателей. Это постоянная ошибка. Следующий адрес(а) не удалось: почта_клиента@mail.ru Ошибка SMTP от удаленного почтового сервера после завершения данных: хост mxs.mail.ru [94.100.180.150]: 550 спам-сообщение было отклонено. Пожалуйста, посетите http://help.mail.ru/notspam-support/id?c=dRUBPXk3pVCCf_P3BLMXOxilJ1ZMjt9yCwAAADXoAAArRm8Mor детали отчета по [email protected].
Емейл адрес магазина: [email protected] Регистратор хостинга: reg.ru Я честно говоря думал, что письма отправляет встроенный модуль Prestashop. Из доп. модулей, связанных с почтой поставил только Mail alerts (но этот модуль для продавца). Ещё ставил Оформление заказа - One Page Checkout PrestaShop. В нём вроде нет связи с почтой. Тема Megashop. Может с ней какой-то модуль шёл, но в Модулях - Письма и СМС нет установленных модулей. Спасибо за помощь! --- Добавлено, 22 фев 2016 --- Написал в саппорт мэйл ру. Спустя пару часов ответили: "Ситуация исправлена - проверьте, пожалуйста." Спустя ещё час ситуация действительно нормализовалась. Подскажите, в чём была причина и как не допустить её повторения?
