Форум при магазине. Быть или не быть?

уже как два месяца прикрутил форум, толку ноль) вообще никто не хочет общаться)) наверное будем убирать. Соцсети и комменты наверное зе бест для интернет магазина

 

у нас был медицинский центр и потому форум - как метод консультации у специалистов по вопросам здоровья. НО, он тоже проявил себя очень слабо. Для форума нужна толковая раскрутка и мощная поддержка, наполненность. Согласен, что в большинстве случаев форум к интерне-магазину - это рудимент.

 

У нас интернет-магазин товаров из Китая (самописный на ПХП) форум посчитали архаизмом, при магазине группа вконтакте, где и реклама наша и вопросы от покупателей и не надо долгих или утомительных регистраций.

 

Думаю что формат форума немножко не подходит для интернетмагазина. Мне кажется лучше использовать Блог.

 

Целиком и полностью согласна. Лучше уж группу. Но опять же, группа требует предметного внимания и постоянного обновления контента. А это, как минимум, либо лишнее время, либо деньги.

 

Был опыт продаж через форум, плюсы есть, но вот минусов гораздо больше...

Плюсы - форумчане, они как отдельная семья, ну и ты получаешься членом этой семьи, к тебе обращаются и покупают.

Минусы - Какая-то слишком балованная семейка ))) дай им все сразу и на шару желательно.
Даем, не на шару конечно, но стараемся угодить... Все равно найдется 2-3 тела, которые прикопаются к чему-то незначительному... типа доставку задержали на 30 минут и пришлось ждать мучаться и тд... а тот момент, что за доставку денег не взяли никто не написал )))
вот и выходит, что наср...ли в теме, как бЭ по делу, но все же не серьезно, тем более что и скидку сделали. А 30 минут.... не серьезно.

Одно точно можно сказать, если удастся эту семейку, подсадить на форум как на "наркотик" то работать это будет на ура.
Так как многим стало уже тяжело подымать свою ЖО, чтобы заняться любимым шоппингом, а шоппинг потом еще и обсудить надо, а слушательницы этого хвастовства, начнутЬ давиться той самой зеленой жабой и побегутЬ чето прикупить, чтобы поддержать разговор....

Но все же классическое продвижение проще ))))

 

не стоит форум делать. На практике форум при небольшой посещаемости собирает в основном только негативные отзывы. Даже решив отрицательные моменты, - спасибо на форуме клиент не отпишется. Негативные сообщения остаются и копятся, но положительные появляются очень медленно. Если только сами не будете писать на заказ.

 

форуму не место в ИМ...гораздо эффективнее сделать отзывы, коммментарии к товарам и в общем для магазина. Ещё спросом пользуются комментирование через вк и ок. Можно организовать что-то вроде клуба- оправдывает себя.

 

Я бы на вашем месте лучше использовал Блог, например, на WP, а форум это будет слишком энергозатратно, на мой взгляд.

 

Форум - это дополнительный трафик. По этому быть и еще как...

 

Согласна. Думаю, что онлайн-консультант для интернет-магазина просто незаменим. Недавно поставили на свой сайт (у нас ИМ парфюмерии) http://convertizer.biz/ Жалею, что не сделали этого раньше!(( Конверсия начала расти уже с первого дня использования. Да и столько "полезностей" у такого сервиса, о которых раньше я даже не знала!

 

У нас в ИМ даже отзывы не напрягаются оставлять клиенты(( , не то чтоб на форуме общаться. Возможно коллеги выше правильно пишут, что зависит от товара. Мы посуду продаем. Вот добавили виджет комментов от ВК. Поглядим что с этого будет. А консультант таки помогает.

 

Форум мертвый будет. Проходили к сожалению. Действительно, Онлайн-консульант получается лучшее. Как то даже не задумывался....Спс!

 

Был у меня магазин один - занимался цветами, подарками и сладостями. Ставил туда форум SMF .. Так за пол года зарегалось активных пользователей всего человек 5 .. И написали пару сообщений типа "Привет, как дела" .. Зато раз в два - три дня приходилось чистить весь форум от порно спамеров )) Кароче гемор действительно тот еще .. Тем более если посещаемость низкая, и обсуждать нечего и некому ..

 

делал форум, раскручивал с привлечением комментаторов (за деньги). Индексировался хорошо, посещаемость была, через какое-то время люди сами начали писать. А изначально, пока было три сообщения - вообще никто не писал ничего.

 

форум хорошо живет в нишевых и-нет магазинов, например рыбалка, охота...

 

а вот не факт. Друг у меня раскручивает уже лет несколько форум-магазин (в основном форум), сам - увлеченный кемпер, рыбалка, охота.
В основном на форуме пишет он сам и его компания - отчеты, фото выловленной рыбы, вопросы, ответы.
При этом форум сам по себе интересный - он и в Европу катается, и по России очень много.
Вывод из этого я делаю примерно такой - постепенно в интернетах мы пришли к тому, что человеку интересно только то, что он сам пишет
Или информация, необходимая для чего-либо (когда магазин поломался сразу начинаешь интересоваться мнениями других людей ).

 

Сам по себе форум не продает, он лишь удерживает определенную аудиторию и как правило эта аудитория более продвинутая, что попало е

--- Добавлено, 28 сен 2015 ---

Сам по себе форум ничего не продает, он удерживает и привлекает определенную аудиторию и как правило аудитория продвинутая, которой не так просто что либо продать. В общем я бы форум использовал только как источник трафика, но он, увы не дешевый выйдет...

 

Соглашусь. Хотя форумы хорошо индексируются и привлекают профильный траффик, создание и поддержание форума - тяжелая и рутинная работа. Кроме того, есть области вообще для форумов нереальные - например, продает компания промышленные насосы, какой тут форум можно раскрутить? Но я знаю людей, всерьез каждый день размещающий новости в твиттере-фейсбуке и т.д., пишущих сообщения в свой форум, с кем-то они дружат и обмениваются лайками. Засоряют интернет всяким хламом

 

Если информация на форуме будет действительно полезная и нужная (не важно о чем, хоть и промышленных насосах), со временем ее будет все больше и больше (даже если пишешь сам). И люди, пишущие запросы в поисковиках будут получать в выдачу ваш форум и приходить туда за информацией.
Собрать много полезной и тематической инфы в одном месте дорогого стоит. А если еще это будет личный опыт - так вообще бесценно (т.к хозяин форума сможет оказывать квалифицированную информационную поддержку).

Но это действительно не просто рутина, а адский труд. Если идти на такое, нужно быть готовым проявить не дюжее терпение.
Зато потом такой форум может вырасти в одну из центральных площадок в своей сфере.

А если писать каждый день в форум всякую чушь, лишь бы было, для массы - никому это не интересно, и никто там сидеть не будет ..

В общем качество решает )