Форум при магазине. Быть или не быть?

Если хотите, чтобы клиенты общались, то сделайте лучше группа ВК. Сейчас форумы уже вымирают (остались только у таких, как мы). По мне будет не очень впечатление, когда новый клиент забредёт на вымерший форум магазина, мысли о магазине будут такие же - вымерший.

 

На сегодняшний день, форумы на сайте - уже мертвая тема.
Куда актуальнее развивать соц сети (Facebook, Vk, Instagram, Youtube) и там же вести все общение с клиентами и вовлекать их в Ваш продукт/предложение.

Для сайта, хорошим решением будет вести живой Блог событий магазина с Twitter'ом, и другими соц сетями - работает!

 

Все идет по пути упрощения - даже интернет-магазины стали частью социальных сетей. Пользователю удобней не выходить из привычного сайта. Считаю не оправданным, только этот форум не поддержка супер-пупер брендовых товаров

 

Форумом нужно плотно заниматься, чтобы он жил, нужна критическая масса активных обсуждений. Поэтому в наполнение форума скорее всего придется вложиться отдельно :(

 

Согласен! Форум это отдельная тема для равноценных трудозатрат. Для интернет-магазина это особо не отразится на прибыли, а времени будет забирать в 2 раза больше

 

главное, чтобы были люди - так как развить форум дело непростое, но форум при магазине это конечно же дополнительный поток клиентов

 

человек заходя на сайт магазина - преследует одну цель. приобрести товар. максимально удобно для себя.

форум может потребоваться если у вашей группы товаров есть специфика.
например ip камеры. на форуме вы можете расписать инструкции по настройке и подключению к облаку например,
так что там можно реализовать отзывы.

если люди будут писать о вас там хорошее, и будет активность, то в целом это увеличит авторитет и доверие со стороны клиента.
но вам нужно понимать, что ваш же форум конкуренты могут использовать против вас, оставляя отрицательные отзывы о работе и т.д.
поэтмоу его в любом случае необходимо будет ежедневно модерировать.

 

Как вариант, можно сделать отзывы для клиентов, плюс подключить соц сети (Инстаграм/Вконтакте/Facebook) От тех же соц сетей будет больше пользы, чем от форума,за которым нужно будет следить.

 

У ДНСа есть что-то типа форума, у каждого товара помимо отзывов есть вопрос-ответ.

 

удивился что тема всё ещё обсуждается, вроде ж 2019 на дворе)))
Ну, когда автор задавал вопрос может конечно можно было выехать, а сейчас и правда соц сети и отзывы больше пользы дают. Или блог полезный свой с ценной информацией для клиентов.

 

Форум при магазине точно не нужен. А вот по поводу блога стоит подумать - если с определенной частотой его наполнять, то на выдачу это может хорошо повлиять.